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短信收不到和电话打不通可能有多种原因，常见的原因包括。
1、手机信号问题：可能是由于当前所处的环境信号不好或者手机信号不稳定造成的，可以尝试走到开阔地带重新打电话或发送短信，或者等待一段时间再尝试。
2、手机欠费或停机：如果手机欠费了运营商会暂停手机的服务功能，此时就无法收到短信和接听电话，建议及时缴纳话费，以保持手机服务正常。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会影响短信的接收和存储，可以清理一些不需要的文件或应用程序，释放存储空间。
4、手机软件问题：可能由于手机软件的故障或冲突导致无法正常接收短信和接听电话，可以尝试重启手机或恢复出厂设置，或者联系手机制造商寻求帮助。
5、号码被列入黑名单：如果手机号码被列入黑名单，可能无法收到某些短信或接听某些电话，建议检查是否设置了相关拦截功能。
6、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现问题导致的，这种情况需要等待运营商修复问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机厂商寻求进一步的帮助。